2024

[주제] O2O뷰티서비스가 고객만족도와 방문의도에 미치는 영향

[내용] 확장된 통합기술수용모델(UTAUT2)을 이용한 뷰티플랫폼서비스의 고객만족도와 방문의도 연구

2007

[활동] 정샘물 아카데미

[내용] 헤어 미용 강의 

2008

[활동] BeTV 헤어 업스타일 강사

[내용] 업스타일 온라인 강의

2014

[활동] American Next Top model 시즌20 

[내용] 백스테이지 헤어 담당

2015

[활동] 덴츠이지스 코리아 

[내용] 이미지메이킹 강의

2016

[활동] AVEDA Global Fashionista Contest KOREA 

[내용] 2nd place 수상

2019

[활동] 서울시장배 미용예술경연대회

[내용] 트레머리 부분 은상 수상

역량 : 온라인 뷰티서비스 디자인

[분야] 마케팅 및 브랜딩 전략

[내용] 

1. 소비자 트렌드 분석을 기반으로 한 효과적인 마케팅 기획 및 실행

2. SNS 및 디지털 마케팅을 활용한 홍보 활동

[분야] 고객 경험 및 서비스 개선

[내용]

1. 고객 만족도 분석을 통한 서비스 개선 방안 제안

2. 온오프라인 고객 경험 설계 및 운영 전략 수립

3. 고객 피드백 반영을 통한 제품 및 서비스 개선

[분야]콘텐츠 기획 및 커뮤니케이션

[내용]

1. 브랜드 스토리텔링을 위한 콘텐츠 기획 및 제작

2. 효과적인 PR 및 커뮤니케이션 전략 수립

3. 트렌드에 맞춘 크리에이티브 콘텐츠 개발